集成吊頂經(jīng)銷商小區(qū)推廣造勢的基本策略:由外及里、由遠及近、由淺至深、由弱至強、持續(xù)升溫,抓住機會不斷制造高潮。
1、信息傳遞階段
此階段的主要目標是讓潛在的客戶知道你的存在,并感受到你對他們的關(guān)注。因此這個時期以醒目的歡迎、問候、關(guān)懷等為主,做純粹的印象式的品牌宣傳,可能的話,做一些巨幅宣傳掛在樓盤建筑的墻體或者圍墻上,另外還可以做一些安全警示、溫馨提示等放在小區(qū)的入口,距離樓盤最近的公交車站的站牌廣告足個不錯的選擇,當然,投入一定的資源拿下樣板房是非常暈要的。
2、品牌強化階段。
此階段要做的是,宣傳品牌的價值觀,并讓顧客認同接受。渲染產(chǎn)品的價值,讓每一個購房者相信時尚、品位、尊貴的全新生活將從選擇××集成吊頂開始,這一時期要多關(guān)注簽了購房合同的業(yè)主。
作好對開發(fā)商與售樓部的公關(guān),多進行感情溝通,設(shè)法獲得業(yè)主信息。
可以投入一定資源和售樓部合作,提供業(yè)主收樓時裝合同和資料用的印有集成吊頂品牌標志的手提袋。
把有品牌標志的鑰匙扣當小禮品套住業(yè)主的收樓鑰匙上,另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部,請其代為派發(fā);可能的話,將廣告牌、或小展架,放在售樓中心進行宣傳。
通過掌握的業(yè)主信息,前期與業(yè)主可以進行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預約時間進行面對面溝通。
可與物業(yè)管理處聯(lián)系,做一些公益廣告,如贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、路燈廣告牌、小區(qū)座椅,在電梯做一些廣告,提前進行預熱式宣傳,要做到讓每一個進入小區(qū)的人都知道你的存在,強化業(yè)主對品牌的記憶。
3、銷售促進階段
這一階段最為關(guān)鍵,業(yè)主大都處存收樓至集中裝修期間,是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期。此時要在小區(qū)內(nèi)或門口蹲點發(fā)放促銷單,同時每周發(fā)送一條短信進行促銷。注意:剛開始發(fā)送短信的方式最好是問候式的,這樣可以快速樹立品牌形象,得到業(yè)主認可、并且加深印象。如:××××集成吊頂恭祝您人住×××小區(qū);××××集成吊頂溫馨提示您近日我市大氣有大雨,出門記得帶雨傘等。然后隔3~5天再發(fā)送促銷廣告,促銷主題必須有吸引力。
有條件的集成吊頂加盟經(jīng)銷商可以在小區(qū)附近開設(shè)一間實景戶型體驗間,也可以和其他建材品牌合作。通過前面在小區(qū)的宣傳工作,會有部分客戶自發(fā)去店里參觀產(chǎn)品,這時一定力求讓客戶看到的、聽到的、感受到的完全一致。
4、查缺補漏階段
這個階段大部分客戶已經(jīng)裝修完畢甚至人住,只有少量業(yè)主仍在裝修。這種情況不適合做太多的推廣工作,可以通過電話和短信溝通方式,與業(yè)主保持溝通,也可利用老客戶資源做口碑營銷和強化營銷。同時一定要做好之前安裝的老客戶的售后服務(wù)。
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展廳活動簽單
1、在預定的時間安排車輛接送意向客戶到展廳參觀。接送目標顧客到展廳參觀是小區(qū)推廣中很重要的一個環(huán)節(jié),只要愿意到展廳去參觀,就意味著銷售成功率已達60%以上。在接送過程中,要嚴密安排,給顧客留下個良好的印象。每次接送的人數(shù)以30人左右為宜,正好一個中巴車可裝載。接送參觀的時間最好是周六、日,在車上準備好水或其他飲料。
2、將顧客接到展廳后,門店導購人員與小區(qū)業(yè)務(wù)人員分成幾個小組來接待。
①展廳門口應懸掛橫幅或歡迎牌,以示歡迎;②要準備好飲用水;③介紹產(chǎn)品與服務(wù);④回答顧客疑問、費用預算;⑤在展廳接待過程中,確保每個顧客都有人接待,不得疏漏任何一個人。
小區(qū)回訪
1、對因故沒有參觀展廳,又較有興趣的業(yè)主,可預先聯(lián)系登門拜訪,介紹業(yè)主們到展廳參觀的情況,重點要說明有多少戶實現(xiàn)了成交,爭取成功銷售。
2、對已經(jīng)預定集成吊頂并在裝修過程中的客戶,可以和其協(xié)商在其窗戶上拉個“×××集成吊頂正在安裝中”的小橫幅,進行購買心理暗示。
3、在各業(yè)主裝修好準備入住時,可以發(fā)短信或打電話祝賀其喜遷新居,并征詢其對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過程、裝修效果是否滿意,實現(xiàn)口碑傳播。
4、為激勵顧客們進行口碑宣傳,可以對老顧客實行一項促銷政策,其介紹一位業(yè)主成交便贈送一些禮品,這里最好不要給金錢,可能會有負面效果。
5、對一些猶豫不決的顧客,可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看產(chǎn)品安裝的效果。
6、把當?shù)刂^(qū)尤其是本小區(qū)已安裝好的集成吊頂拍成照片,向其他的潛在顧客展示,能起到很好的宣傳作用。